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1.是否能确保正品和产品的质量？
泰海淘商品100%正品 , 由泰国王权免税店发出，无虚假产品。
2. 可以开发票吗？
我们是海外公司，无法提供国内商家开具的发票，敬请谅解。
3. 网站支持7天无理由退货吗？
鉴于跨境交易在物流、外汇、出入境方面的复杂性，泰海淘商品暂不支持7天无理由退换货。
4. 什么情况下可以退换货?
经本网站客服确认的包裹丢失、以及因商品质量（如发货途中包裹受到不同程度的挤压、抛甩，使部分商品发生变形、破裂等影响使用，食品过期等）、漏发或错发引起的退货申请，并且只接受您于收货的7天之内的申请，同时需要买家提供收到的包裹及内部商品图片且通过本店确认。因此，如有退换货需求请尽快联系客服。经我方确认因订单问题产生的退货，邮费由我方承担。其他原因产生的退换恕不接受。
